Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site poutoulou.shop.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés sont des compléments naturels traditionnels destinés au bien-être masculin.
⚠️ Le Poutoulou :
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❌ N’est pas un médicament
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❌ Ne remplace pas un traitement médical
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✅ Produit naturel à usage externe
2. Commande
La commande s’effectue :
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Via le site web
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Via WhatsApp
Toute commande est considérée comme ferme après confirmation.
3. Prix
Les prix sont exprimés en FCFA.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Paiement
Moyens de paiement acceptés :
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Orange Money
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MTN Mobile Money
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Paiement à la livraison (selon zone)
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Virement bancaire (si applicable)
5. Livraison
Zones de livraison :
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Cameroun (toutes les régions)
Délais :
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Yaoundé & Douala : 24–48h
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Autres villes : 48–72h
📦 Livraison discrète et confidentielle
6. Droit de rétractation
En raison de la nature du produit (hygiène et usage intime) :
❌ Aucun retour ni remboursement après livraison
sauf erreur de notre part ou produit endommagé.
7. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
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D’une mauvaise utilisation du produit
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D’un usage non conforme aux instructions
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D’une réaction allergique individuelle
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de poutoulou.shop.
Toute reproduction est interdite.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais.